职位信息
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，以及良好的客户服务意识；
2、了解淘宝、天猫等网上购物平台，热爱电子商务行业，有上进心者
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作;
4、主要负责客服售前售后接待工作。

任职要求
1、中专以上学历；
2、本岗位晋升通道：纵向和服主管，横向店铺运营。